單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)入電話銀行選擇“1個(gè)人客戶”—“8客戶服務(wù)”，在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為（）。

A.自助銷戶
B.自助掛失
C.設(shè)置客戶編號(hào)
D.積分查詢


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1.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)入電話銀行選擇“1個(gè)人客戶”——“1賬戶服務(wù)”，在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為（）。

A.查詢余額、明細(xì)
B.電話支付
C.轉(zhuǎn)賬
D.小額賬戶銷戶

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電話消費(fèi)支付的說法不準(zhǔn)確的是：（）

A.只可使用手機(jī)進(jìn)行支付。
B.提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式。
C.使用綁定模式的客戶，可在工商銀行柜面預(yù)留電話號(hào)碼，使用綁定的電話撥打95588，可直接進(jìn)行訂單支付。
D.使用非綁定模式的客戶，在確認(rèn)支付前，將會(huì)驗(yàn)證客戶在商城購物時(shí)預(yù)留的電話與撥打95588電話銀行時(shí)的電話是否一致。如果不一致，將不能進(jìn)行支付

3.單項(xiàng)選擇題通過電話銀行不能辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)？（）

A.人民幣賬戶黃金
B.美元賬戶黃金
C.代理實(shí)物黃金
D.代理實(shí)物黃金遞延

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行口令卡客戶通過電話銀行辦理約定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，其交易限額（）。

A.受口令卡支付限額控制
B.同自助注冊(cè)客戶繳費(fèi)支付限額
C.同柜面注冊(cè)靜態(tài)密碼客戶繳費(fèi)支付限額
D.同柜面注冊(cè)靜態(tài)密碼客戶轉(zhuǎn)賬限額

5.單項(xiàng)選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

最新試題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）后，通過手機(jī)銀行（WAP）進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí)，須通過（）認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶通過手機(jī)銀行（WAP）自助添加的注冊(cè)賬戶，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于工行手機(jī)銀行（WAP）功能的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）不能通過以下（）渠道實(shí)現(xiàn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動(dòng)通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊(cè)賬戶的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種介質(zhì)不能注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題