A.自助語音、人工座席
B.人工座席、自助語音
C.自助語音、自助語音
D.人工座席、人工座席
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A.卡片啟用、開通電話銀行
B.開通電話銀行、卡片啟用
C.轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)
D.投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款
A.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶余額
B.可向約定轉(zhuǎn)賬賬戶轉(zhuǎn)賬
C.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶明細(xì)
D.以上都準(zhǔn)確
A.票據(jù)業(yè)務(wù)
B.轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真服務(wù)
D.自助掛失
A.客戶通過電話銀行自助語音對(duì)外轉(zhuǎn)賬，必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證，受相應(yīng)限額控制
B.電話銀行繳費(fèi)通業(yè)務(wù)受口令卡限額控制
C.可通過電話銀行向工行及他行任意賬號(hào)轉(zhuǎn)賬
D.電話銀行約轉(zhuǎn)對(duì)外支付類交易，客戶必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證
A.臨時(shí)掛失
B.及時(shí)掛失
C.正式掛失
D.以上都準(zhǔn)確
最新試題
客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“取消余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
目前工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以輸入收款人的手機(jī)號(hào)碼來匯款，收款人必須同時(shí)是（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。
客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。
客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“定制余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動(dòng)通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊(cè)賬戶的有（）。
特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
手機(jī)銀行（WAP）對(duì)外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為（）。
客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號(hào)/賬號(hào)”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。