單項選擇題客戶訪問工商銀行個人網(wǎng)上銀行的正確方式包括：（）

A.根據(jù)陌生人通過即時聊天工具發(fā)送的超級鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
B.根據(jù)陌生人郵件中的網(wǎng)址訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
C.根據(jù)不知名網(wǎng)頁中的鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
D.在IE地址欄中輸入www.icbc.com.cn訪問。


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1.單項選擇題個人客戶保管和設(shè)置電子銀行密碼時，工商銀行應(yīng)提示客戶注意（）

A.不要將客戶本人的賬號、密碼告訴別人。
B.為電子銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于您在其它場合中（例如ATM、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼。
C.不要在計算機上保存密碼，不要將密碼書寫于紙張或卡片上，要定期更改密碼。
D.以上都對。

3.單項選擇題電子銀行口令卡客戶可將常用的上網(wǎng)計算機與電子銀行口令卡進(jìn)行綁定，綁定后客戶只能在綁定的計算機上辦理網(wǎng)上銀行的支付、繳費等業(yè)務(wù)。客戶如需解除綁定，應(yīng)當(dāng)（）。

A.通過已綁定的計算機或在營業(yè)網(wǎng)點申請解除綁定
B.通過95588電話銀行申請解除綁定
C.通過任何計算機登錄個人網(wǎng)上銀行自助解除綁定
D.通過短信功能自助解除綁定

4.單項選擇題客戶辦理（）交易時，工商銀行會要求客戶核對“預(yù)留驗證信息”。

A.電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款
B.ATM取款
C.在線支付
D.刷卡消費

5.單項選擇題以下關(guān)于個人客戶使用電話銀行的描述錯誤的是：（）

A.客戶應(yīng)避免使用免提電話操作電話銀行。
B.客戶應(yīng)避免使用有按鍵存儲功能的電話操作電話銀行。
C.客戶可設(shè)定電話銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶。
D.客戶可使用U盾對電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)進(jìn)行身份認(rèn)真。