A.不要相信任何以銀行名義通過電子郵件、手機短信、電話等方式索要賬號或密碼的行為。
B.設置用字母、數(shù)字組合的混合密碼作為單獨網(wǎng)上銀行密碼，盡量避免在不同系統(tǒng)使用同一密碼。
C.使用個人網(wǎng)上銀行服務時，應留意“預留信息”及IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示的“掛鎖”圖案標志，該標志表明交易受到加密措施保護。
D.將網(wǎng)上銀行登錄密碼記錄在常用的電腦或手機上，避免忘記密碼影響網(wǎng)上銀行的使用。

A.假支付頁面第一步要求客戶同時輸入支付卡卡號、驗證碼和網(wǎng)上銀行登錄密碼，而真支付頁面只會要求輸入卡號和驗證碼，無須輸入登錄密碼。
B.假支付頁面的地址不是以https開頭，而真實支付頁面是以https：//mybank.icbc.com.cn開頭。
C.真支付頁面的IE瀏覽器狀態(tài)欄可以看到ssl證書掛鎖圖標，而假支付頁面看不到掛鎖圖標。
D.真實的支付頁面要求客戶輸入密碼或插入U盾，假支付頁面不要求客戶輸入密碼或插入U盾。

A.一個客戶可以申請多張e卡。
B.申請了e卡后，客戶在網(wǎng)上購物時能使用e或網(wǎng)上銀行注冊卡。
C.一個客戶只可申請一張e卡。
D.客戶可通過柜面注銷e卡。

A.登錄工行網(wǎng)站http：//www.icbc.com.cn的商城頻道，確認該電子商務網(wǎng)站已開通工商銀行電子商務在線支付服務。
B.輸入支付卡號和驗證碼后核對預留驗證信息正確。
C.查看瀏覽器的掛鎖圖形安全證書標識。
D.該支付頁面具有中國工商銀行“金融@家”標志。

A.手機短信的編號與網(wǎng)頁顯示的短信編號一致。
B.短信中顯示的交易金額與網(wǎng)頁顯示的金額一致。
C.若進行轉賬交易，則短信中的收款賬號尾號與網(wǎng)頁顯示的收款賬號尾號一致。
D.短信中的動態(tài)密碼與電子銀行口令卡上對應的密碼一致。