以下哪一項(xiàng)不是辦公效率的三大課題（）

在信訪工作中，既要規(guī)范機(jī)關(guān)的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個(gè)體現(xiàn)了什么原則（）

起草意向書要求，語言準(zhǔn)確，表達(dá)清楚，以及（）

辦公室經(jīng)費(fèi)的具體項(xiàng)目有（）

文書的類別很多，契約性文書可以按什么方法分類（）