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對于代理開立個人銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)嚴格審核代理人的身份證件,并按照電話核實有關(guān)規(guī)定,通過錄音電話與被代理人進行確認,如被代理人在中信銀行已開立個人銀行結(jié)算賬戶的,可以使用已留存的聯(lián)系方式進行電話核實。
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中信銀行辦理上門送單業(yè)務(wù)時,客戶經(jīng)理離行前,運營人員應(yīng)與客戶經(jīng)理共同將單據(jù)封入專用信封,信封封口由一名運營人員及一名客戶經(jīng)理加蓋騎縫章。
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根據(jù)中信銀行上門服務(wù)管理要求,辦理開戶資料變更以及預(yù)留印鑒變更等上門服務(wù)業(yè)務(wù)時應(yīng)取得客戶出具的書面授權(quán)委托書。
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