判斷題

提醒客戶：若有疑問，可隨時(shí)撥打95511客戶服務(wù)電話。

答案：正確

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客戶操作網(wǎng)銀過程中，向客戶介紹網(wǎng)銀的各項(xiàng)功能并鼓勵(lì)客戶使用，同時(shí)需做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作。

答案：正確

當(dāng)客戶需使用老花鏡時(shí)，指引客戶自行在填單臺(tái)取。

答案：錯(cuò)誤