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判斷題

報紙、雜志（書籍）擺放整齊，且無過期。

答案：正確

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上下樓梯要靠右行。引領上下樓梯時，上下樓梯都在斜前方進行引領，盡量避免用自己的背部面對被引領者。

答案：正確

遞送資料或物品時，上身略向前傾，眼睛注視對方三角區(qū)域，語言跟進“XX先生，這是您要的資料”遞送時以文字正方向遞交，雙手遞送。

答案：正確