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答案：企業(yè)使用SWOT分析法分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，組織所具有的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及所面臨的主要外部機(jī)會(huì)與威脅。

答案：指領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)各個(gè)方面來完成既定任務(wù)。