判斷題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)提供郵件書(shū)寫(xiě)規(guī)格、郵件封裝規(guī)格、信封標(biāo)準(zhǔn)、禁限寄物品規(guī)定、全國(guó)郵政編碼表（?。┑扔绵]資料。

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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于打印機(jī)的日常保養(yǎng)，表述正確的是（）。

A.每三個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔
B.色帶長(zhǎng)時(shí)間使用后表面起毛不影響正常使用，也不會(huì)將打印機(jī)針頭折斷
C.打印頭的位置要根據(jù)紙張的厚度進(jìn)行調(diào)整
D.在拔插打印機(jī)電纜時(shí)，不必關(guān)機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)驗(yàn)單的說(shuō)法，正確的是（）。

A.驗(yàn)單是反映郵件處理質(zhì)量，判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)
B.驗(yàn)單是反映郵件收寄質(zhì)量，判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)
C.在郵件處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違章或需要查明責(zé)任的，必須認(rèn)真繕發(fā)驗(yàn)單
D.在郵件處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違章或需要查明責(zé)任的，根據(jù)問(wèn)題情況決定是否繕發(fā)驗(yàn)單

5.多項(xiàng)選擇題用戶違反禁寄限寄物品規(guī)定，郵政企業(yè)可以根據(jù)情況進(jìn)行處理，以下處理正確的是（）。

A.不予寄遞
B.通知寄件人限期領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)的就地處理
C.移送相關(guān)部門(mén)依法處理
D.造成危害人身安全或者污染損毀其他郵件、設(shè)備的，由寄件人承擔(dān)賠償責(zé)任