員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。