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【簡(jiǎn)答題】商品外觀質(zhì)量的項(xiàng)目有哪些?
答案:
項(xiàng)目:商品式樣、造型、裝潢、結(jié)構(gòu)、氣味、食味、色澤(顏色、光澤)、聲響、規(guī)格(大小、輕重、尺寸)、手感等。
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【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明影響有形商品質(zhì)量的主要因素。
答案:
影響有形商品質(zhì)量的主要因素有:
1、人的因素:這是最本、最重要的因素。主要包括人的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任感、事業(yè)心、文...
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【簡(jiǎn)答題】試述對(duì)服務(wù)性商品的質(zhì)量要求。
答案:
對(duì)服務(wù)性商品的質(zhì)量要求主要有:功能性;時(shí)間性;文明性;安全性;舒適性;經(jīng)濟(jì)性。
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