衡量案件承辦機關(guān)組織觀念和群眾觀念強弱的重要標志是（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

接待工作應遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應注意（）。

以下訪問中，應考慮安排相應的會談的是（）。

秘書進行單件反映應注意的問題是（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標志是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

在我國信訪人可以是（）。