從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

下列情況不需要本*單位領導人親自出面接待的是（）。

信訪工作屬于（）領域。

正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。

政協(xié)提案應符合的規(guī)范格式包括（）。

接待工作中的信息準備包括（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。