多項選擇題對來訪者提出的能當即答復解決的問題，應予以（）。
A.請示后解決
B.研究生解決
C.答復解決
D.說明后解決
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1.多項選擇題辦公室工作的基本職能包括（）。
A.后勤管理
B.政務管理
C.事務管理
D.人員管理
2.單項選擇題事務管理不是辦公室工作的主流，但有一定的（）。
A.分散性
B.輔助性
C.專業(yè)性
D.繁雜性
3.單項選擇題會議日程是指會議在一定時間內的（）。
A.概略安排
B.大致安排
C.主要安排
D.具體安排
4.單項選擇題值班管理工作是秘書部門的一項（）。
A.特殊工作
B.臨時性工作
C.日常下作
D.突擊性工作
5.多項選擇題檔案的特點是（）。
A.歷史性
B.社會性
C.確定性
D.原始記錄性