品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。