服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現了商品的貨幣價值。

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

銷售代表引起了買家不愉快的聯想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）