判斷題“顧客就是上帝”說(shuō)的是售中服務(wù)心理策略中的形象策略。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者需要的外觀客觀因素有()

A.社會(huì)歷史條件的影響
B.家庭及個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況的影響
C.社會(huì)群體的影響
D.社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化影響

5.多項(xiàng)選擇題女性消費(fèi)者群的心理與行為特征主要包括:()

A.具有較強(qiáng)的情感特征
B.追求時(shí)髦與美感
C.挑選商品復(fù)雜細(xì)膩
D.注重商品的實(shí)惠和便利
E.自尊自重心理強(qiáng)烈

最新試題

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn),通常是雙職工家庭,時(shí)間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂(lè)用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買者。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異,消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),將各個(gè)品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買理由或目的。購(gòu)買禮品與購(gòu)買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

AIO量表主要測(cè)定消費(fèi)者的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

自我的概念包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級(jí)論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題