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將消費(fèi)者視為一個(gè)積極、主動(dòng)的問(wèn)題解決者,采用這一方法研究消費(fèi)者行為的稱(chēng)行為影響研究法。
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判斷題
消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)系產(chǎn)生間接影響。
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參與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策的人被稱(chēng)為消費(fèi)者。
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