當(dāng)消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

AIO量表主要測定消費者的（）。

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

自我的概念包括（）

消費者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括（）。