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答案：是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理與行為特點(diǎn)及其規(guī)律，以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費(fèi)者行為的一門現(xiàn)代經(jīng)營管理科學(xué)。

答案：錯(cuò)誤

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