單項選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：某車站因空調(diào)故障長時間未修復，被央視點名報道批評，構(gòu)成（）。

A.服務(wù)質(zhì)量重大問題
B.服務(wù)質(zhì)量嚴重問題
C.服務(wù)質(zhì)量一般問題
D.服務(wù)質(zhì)量不良反映

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