單項選擇題在注重提高管理質(zhì)量的同時也強調(diào)為顧客服務(wù)的管理技術(shù)是()。

A.目標(biāo)管理
B.全面質(zhì)量管理
C.績效管理
D.顧客服務(wù)


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1.單項選擇題企業(yè)家政府理論的代表人物是()。

A.奧斯本
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森

2.單項選擇題當(dāng)代新公共行政的代表人物是()。

A.奧斯本和蓋布勒
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森

3.單項選擇題《公共和第三部門組織的戰(zhàn)略管理》一書是由()。

A.奧斯本和蓋布勒
B.薩瓦斯
C.巴可夫和納特
D.弗雷德里克森

4.單項選擇題憑單制是近年來政府管理的一種新形式,下列關(guān)于憑單制的說法不正確的是()。

A.憑單制是為了提高公共服務(wù)的水平
B.憑單制是圍繞特定物品而對特定消費者實施的補貼
C.憑單制與補助一樣,是直接補貼生產(chǎn)者而非消費者
D.憑單制通常采取代金券的方式而非現(xiàn)金

最新試題

在公共事業(yè)管理部門的SWOT戰(zhàn)略匹配中,以下哪種策略屬于防御性?()

題型:單項選擇題

以下哪種指標(biāo)不屬于效能指標(biāo)?()

題型:單項選擇題

公共選擇理論認(rèn)為,人類社會由哪兩個市場組成?()

題型:多項選擇題

公共責(zé)任是指公共組織的管理者所承擔(dān)的責(zé)任。從公共管理權(quán)力的來源看,公共責(zé)任是指公共組織整體上應(yīng)對全體國民負(fù)責(zé)任。

題型:判斷題

效率可以分為兩種類型:配置效率,指生產(chǎn)或提供服務(wù)的平均成本;生產(chǎn)效率,指組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足的不同偏好。

題型:判斷題

以下哪種戰(zhàn)略管理策略最積極?()

題型:單項選擇題

公共權(quán)力的監(jiān)控方法不包括以下哪種?()

題型:單項選擇題

我國公共部門的文化功能主要體現(xiàn)在精神文明建設(shè)上。

題型:判斷題

國家特許經(jīng)營的公共企業(yè)(如供水、供電、供氣等)擁有定價權(quán),并基于“用者付費”模式取得一定的收入以保證公共產(chǎn)品的有效生產(chǎn)與供應(yīng)。

題型:判斷題

前資本主義時期(即原始社會、奴隸社會、封建社會)的公共管理職能是以政治統(tǒng)治職能為中心的。

題型:判斷題