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為規(guī)范鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運送工作,依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》制定《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》。
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因不可抗力、旅客自身健康原因造成或者承運人證明傷亡是旅客故意、重在過失造成的旅客身體損害,承運人不承擔(dān)責(zé)任。
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鐵路組織原列車?yán)@道運輸時,旅客原票不補不退,但中途下車即行失效。
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