貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括（）

貨損、貨差中，確定或證明責任方負有賠償責任的文件通常有（）

代理報檢，一般是專門從事報關報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢，它們之間是委托與被委托關系。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據責任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

保稅物流的特征包括（）

40英尺集裝箱的長度是（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結束為止。