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單項(xiàng)選擇題
設(shè)計(jì)一項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程包括把服務(wù)提要的（）轉(zhuǎn)化成服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范。
A.內(nèi)容
B.性質(zhì)
C.形式
D.規(guī)則
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問答題
【簡(jiǎn)答題】生產(chǎn)過(guò)程中如出現(xiàn)不合格品應(yīng)當(dāng)怎樣處理？
答案：
對(duì)出現(xiàn)的不合格品，其處理的流程可以這樣：1.對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行判斷，進(jìn)行處置。不涉及到安全的指標(biāo)，可以降級(jí)處理出產(chǎn)；對(duì)涉及...
