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Video娛樂(lè)公司（VRI）是視頻游戲和設(shè)備（如大屏幕彩電和DVD）的供應(yīng)商，公司最近與Sunview旅店達(dá)成協(xié)議，為旅店的休息室提供游戲。在這個(gè)協(xié)議中，總共有4，000個(gè)游戲通過(guò)Western United States交付給Sunview旅店，所有的游戲都有一個(gè)保修期（配件與人工）。要求維修這些游戲的服務(wù)電話的數(shù)量在安裝后的第一年估計(jì)如下

VRI的會(huì)計(jì)服務(wù)部門(mén)制定了三種提供保修服務(wù)的方案 
方案1： VRI將維修服務(wù)外包給一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。 估計(jì)需要6個(gè)這樣的供應(yīng)商來(lái)覆蓋所有區(qū)域，每個(gè)供應(yīng)商將收取年費(fèi)$15，000，這個(gè)年免費(fèi)包括提供人員和儲(chǔ)存合理的庫(kù)存。除了這個(gè)年費(fèi)，VRI將被收取每次$250的上門(mén)服務(wù)費(fèi)，以及配件的成本加10%的額外費(fèi) 
方案2： VRI將允許每個(gè)旅店的管理者來(lái)安排維修服務(wù)，并補(bǔ)償旅店所發(fā)生的費(fèi)用。估計(jì)60%的上門(mén)服務(wù)是針對(duì)市區(qū)內(nèi)的旅店，這樣每次上門(mén)服務(wù)費(fèi)為平均$450，其它的旅店的收費(fèi)為平均$350。除了這些服務(wù)費(fèi)，配件將收取成本費(fèi)。 
方案3：VRI將雇用自己的人員來(lái)提供維修服務(wù)和做預(yù)防性保養(yǎng)。 需要9名員工來(lái)履行這個(gè)任務(wù)，它們每年的工資是$24，000。福利是35%的工資。每個(gè)員工每年可以平均實(shí)施200個(gè)預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)，每個(gè)這樣的服務(wù)需要花費(fèi)$15的配件費(fèi)  因?yàn)檫@些預(yù)防性保養(yǎng)，估計(jì)維修服務(wù)將下降30%，每次維修服務(wù)的配件成本將下降20%。 
VRI的會(huì)計(jì)部門(mén)檢查了與Sunview旅店相似的維修歷史數(shù)據(jù)，每次維修需要配件成本的比例如下所示