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依據(jù)《上海鐵路局重點旅客服務(wù)辦法(試行)》的通知(上鐵客〔2016〕658號)規(guī)定:重點旅客按其對服務(wù)的要求分為一般重點旅客和特殊重點旅客。
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依據(jù)《上海鐵路局旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號):保潔人員在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品時,應(yīng)及時交車站或列車工作人員。
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依據(jù)《上海鐵路局旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號):列車終到后,列車長應(yīng)組織列車員按規(guī)定巡視車廂,發(fā)現(xiàn)遺失物品時,及時交車站處理。
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