判斷題營銷人員是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,是企業(yè)的“內(nèi)部客戶”,如果營銷人員對企業(yè)的滿意度高,他們就會努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,以企業(yè)為家。因此,一個追求成功的企業(yè)應當重視提高營銷人員的滿意度。
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高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
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