多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則
B.可操作性原則
C.過程控制原則
D.具體可測(cè)量原則
E.時(shí)間性原則


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)容包括（）。

A.以財(cái)務(wù)為核心
B.以客戶為核心
C.以內(nèi)部運(yùn)營(yíng)為核心
D.以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)為核心
E.以組織目標(biāo)為核心

2.單項(xiàng)選擇題按（）分類，可以將標(biāo)桿管理分為單項(xiàng)的標(biāo)桿管理和合作的標(biāo)桿管理。

A.標(biāo)的不同
B.內(nèi)容不同
C.過程不同
D.信息收集方法不同