問答題
【案例分析題】美國愛爾琴鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表制造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優(yōu)質產品,并通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網絡分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此后其銷售額和市場占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發(fā)生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手表已經不感興趣,而趨于購買那些經濟、方便、新穎的手表;而且,許多制造商迎合消費者需要,已經開始生產低檔產品,并通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了愛爾琴鐘表公司的大部分市場份額。愛爾琴鐘表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀于生產精美的傳統(tǒng)樣式手表,仍舊借助傳統(tǒng)渠道銷售,認為自己的產品質量好,顧客必然會找上門。結果,致使企業(yè)經營遭受重大挫折。愛爾琴鐘表公司持有什么樣的經營觀念?
答案:
愛爾琴鐘表公司認為自己產品的質量好,顧客必然會上門,這是一種典型的產品觀念。