農(nóng)歷八月十五日（今年是公歷9月25日），是中華民族傳統(tǒng)的仲秋佳節(jié)，又稱“八月十五團(tuán)圓節(jié)”，是我國(guó)的主要節(jié)日之一。中秋節(jié)自古就有吃月餅的傳統(tǒng)習(xí)俗，“以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生”。月餅寄鄉(xiāng)思、念親人、贈(zèng)親友，托感情已成為傳統(tǒng)月餅的代表意義。近些年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入化，中秋節(jié)寄遞月餅已成為商家對(duì)客戶進(jìn)行促銷(xiāo)的方式之一，是拉近與客戶之間的距離，提高客戶對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的重要手段。
就電視購(gòu)物公司自身特點(diǎn)而言，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式加大了電視購(gòu)物公司與其客戶的“距離”，客戶群體的不穩(wěn)定性成為電視購(gòu)物公司急需解決的問(wèn)題。
郵政作為電視購(gòu)物公司的物流方，是其能夠與客戶“面對(duì)面”的橋梁與紐帶，具有一定的唯一性，依托郵政的品牌及資源優(yōu)勢(shì)，與電視購(gòu)物公司聯(lián)合促銷(xiāo)，能使電購(gòu)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)更具針對(duì)性，達(dá)到事半功倍的效果。介于此，某局對(duì)電視購(gòu)物公司進(jìn)行了方案推介，得到了充分的認(rèn)可，雙方一拍即合，某局與電視購(gòu)物公司的仲秋節(jié)“郵”情相伴促銷(xiāo)活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。
在找到“思鄉(xiāng)月”與電視購(gòu)物促銷(xiāo)的結(jié)合點(diǎn)后，某局經(jīng)過(guò)對(duì)代收貨款大客戶進(jìn)行篩選，將山東海納文化傳播公司作為今年“思鄉(xiāng)月”重點(diǎn)攻關(guān)對(duì)象，并由某局同城營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)客戶公關(guān)。同城營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)客戶需求，結(jié)合“思鄉(xiāng)月”業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶分別制定了多套促銷(xiāo)方案和一條龍服務(wù)流程。在與客戶多次接觸和深入交流后，制定了以下“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)方案：
1、針對(duì)在9月8日至9月25日期間，訂購(gòu)企業(yè)電視購(gòu)物產(chǎn)品的消費(fèi)者贈(zèng)送中檔月餅一盒，中秋節(jié)賀卡一張，以表達(dá)企業(yè)在中秋佳節(jié)期間對(duì)消費(fèi)者的親情回饋。
2、對(duì)企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的合作媒體和全國(guó)各大衛(wèi)視電視臺(tái)，贈(zèng)送高檔月餅，以傳統(tǒng)的禮儀方式，來(lái)表達(dá)企業(yè)在中秋佳節(jié)對(duì)其合作伙伴的深深情意。
3、對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工，以發(fā)福利形式，給每位員工兩盒中檔月餅，以表達(dá)企業(yè)對(duì)員工努力工作的謝意和對(duì)員工家庭的深切祝福。
通過(guò)這次的活動(dòng)方案，一方面，海納公司通過(guò)與某局的密切合作，該公司反映活動(dòng)期間產(chǎn)品的訂購(gòu)量直線上升，退貨率明顯下降，取得了意想不到的效果，客戶表示了明年繼續(xù)合作的信心與愿望。
另一方面，通過(guò)本次聯(lián)合促銷(xiāo)，某局實(shí)現(xiàn)了1400盒月餅的寄遞量，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8萬(wàn)余元。
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