多項選擇題下列屬于員工情況管理的內(nèi)容的是（）
A.組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查
B.謠言、怠工的預(yù)防、檢測及處理
C.完善員工建議制度
D.解決員工關(guān)心的問題
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1.多項選擇題快遞信息化對員工建設(shè)提出的要求是（）
A.做好培養(yǎng)、引進信息化管理復(fù)合型人才工作
B.加強全員培訓(xùn)，提高全員信息化意識和運用信息化技術(shù)的能力
C.鼓勵員工加班加點
D.對員工進行減員增效
2.多項選擇題調(diào)度系統(tǒng)可以及時通知攬投員取件，其中的信息交流有兩個環(huán)節(jié)分別是（）
A.客服中心與各地調(diào)度之間
B.調(diào)度人員與攬投員之間
C.客服人員與攬投員之間
D.調(diào)度人員和系統(tǒng)管理員之間
