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A.因計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е孪到y(tǒng)不能正常運(yùn)行的，且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)
B.因監(jiān)管機(jī)構(gòu)新出臺(tái)規(guī)章制度導(dǎo)致現(xiàn)有流程無(wú)法滿足管理要求的
C.突發(fā)自然災(zāi)害、人為事故或公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等不可預(yù)知不可控的事件，嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)中心的正常業(yè)務(wù)處理
D.外包服務(wù)突發(fā)事件
A.內(nèi)控合規(guī)部門(mén)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
C.監(jiān)察部門(mén)
D.辦公室
A.影響
B.客戶投訴
C.不良后果
D.違規(guī)操作
A.業(yè)務(wù)受理人員
B.信息管理人員
C.業(yè)務(wù)審核人員
D.業(yè)務(wù)復(fù)核人員
A.集中監(jiān)控
B.分散監(jiān)控
C.部分集中監(jiān)控
D.部分分散監(jiān)控
最新試題
網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
客戶CCS等級(jí)分類采用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估分類和人工復(fù)評(píng)調(diào)整相結(jié)合的方式開(kāi)展。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的，及時(shí)處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。
為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)類別。
一級(jí)分行應(yīng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況，定期組織運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理評(píng)優(yōu)活動(dòng)，確定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和比例。
黑名單是指禁止進(jìn)行資金交易的實(shí)體、個(gè)人、國(guó)家或地區(qū)的名單。
非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個(gè)人通過(guò)非柜面渠道主動(dòng)發(fā)起的動(dòng)賬業(yè)務(wù)。
消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確運(yùn)營(yíng)主管為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。