多項選擇題包裹業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）
A.業(yè)務(wù)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
B.時限、頻次管理
C.用品，用具的管理
D.業(yè)務(wù)監(jiān)督與檢查
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1.多項選擇題無法投遞的包裹包括（）
A.書寫地址不詳或錯誤
B.原址查無此人
C.收件人遷移新址不明
D.收件人死亡，又無家屬代收
2.多項選擇題營業(yè)窗口投交主要有（）兩項手續(xù)。
A.接單查驗
B.查驗
C.取包投交
D.投交
