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客戶完成業(yè)務咨詢或辦理后,理財專員需要進行二次征詢,并使用禮貌用語主動送別客戶
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受理客戶咨詢或辦理業(yè)務過程中,與客戶交談時,目光要正視客戶,面帶微笑
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客戶辦理完業(yè)務時,應禮貌詢問客戶,是否還需要辦理其他業(yè)務,客戶表示沒有別的業(yè)務后,必須雙手遞回現金或憑條.卡.單據,并用語言送別客戶
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