A.外幣兌換牌有污漬
B.營業(yè)時間牌干凈無損
C.營業(yè)時間牌字體脫落
D.營業(yè)時間牌無英文

A.門前三包屬于網(wǎng)點外部環(huán)境
B.墻皮脫落屬于網(wǎng)點外部環(huán)境
C.門楣招牌有污漬
D.瓷磚破損

A.嚴(yán)禁強制捆綁.搭售或誘導(dǎo)客戶購買預(yù)期風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品
B.客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)時等須按本人意愿自行操作，嚴(yán)禁代為操作
C.充分尊重金融消費者的意愿，由消費者自主選擇.自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)
D.不得附加其他不合理條件

A.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全
B.對于銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的網(wǎng)點，可根據(jù)需求配置銷售專區(qū)并安裝配備錄音錄像設(shè)備
C.嚴(yán)禁非招商銀行代銷活動，禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為
D.嚴(yán)禁從事招商銀行經(jīng)營范圍以外的商業(yè)活動

A.網(wǎng)點應(yīng)配備3種（含）以上的消費者權(quán)益保護(hù).金融知識普及等讀物
B.持續(xù)開展常態(tài)化金融知識普及及消費者教育活動
C.幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力
D.提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識