A.無引導員,安保人員履行引導員職責 B.保潔人員代替客戶取號 C.如果出現(xiàn)引導員同時接待3位及3位以上客戶,可由客戶主動告知業(yè)務種類 D.應使用叫號機或者其他設備(如PAD等)刷卡.手機銀行取號
A.飲水機配備的一次性紙杯應不少于3個(含) B.飲水機應提供冷熱水服務 C.飲水機水槽內(nèi)應無殘留污漬.異物 D.飲水機可放置于垃圾桶旁
A.外墻廣告明顯褪色 B.網(wǎng)點外部櫥窗窗簾破損 C.規(guī)范張貼招行營業(yè)廳告知 D.自助銀行外張貼小廣告