單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)公布(),并設(shè)置供客戶使用的投訴(含咨詢)電話,電話可正常使用

A.24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)
B.24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)(含流程圖)
C.95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)(含流程圖)
D.24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)(不含流程圖)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置利率顯示設(shè)施顯示內(nèi)容應(yīng)明示()

A.本外幣存貸款利率.黃金價(jià)格.外匯牌價(jià)
B.本外幣存貸款利率.黃金價(jià)格
C.本外幣存貸款利率.外匯牌價(jià)
D.黃金價(jià)格.外匯牌價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題所有公告展示,必須使用總行規(guī)范集中采購(gòu)的展示系統(tǒng)且宣傳品在有效期內(nèi)()

A.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)5個(gè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)
B.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)3個(gè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
C.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)5個(gè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
D.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)3個(gè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)

最新試題

小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開(kāi)卡客戶參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶數(shù)。()

題型:判斷題

以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會(huì)計(jì)入掌上生活總綁定用戶數(shù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在招商銀行至少可以開(kāi)立三張卡片

題型:判斷題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廳堂服務(wù)營(yíng)銷PAD目前有哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過(guò)招聯(lián)好期貸申請(qǐng)

題型:判斷題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫(kù)存20張,此時(shí)客戶如何領(lǐng)取卡片?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題