單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備若發(fā)生故障不能正常使用時,如擺放的是塑料牌或銅牌等形式的“暫停服務(wù)”牌()“招商銀行”徽記

A.必須帶
B.可不帶
C.一定要有


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3.單項(xiàng)選擇題柜面窗口通透明亮,無亂張貼,柜面呼叫裝置音量()

A.宏亮
B.偏小
C.偏大
D.適中

4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置95555客戶服務(wù)標(biāo)識,并有能夠正常使用的電話機(jī)關(guān)于電話機(jī)的說法正確的是()

A.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳不可共用一部電話機(jī)
B.自助服務(wù)區(qū)可以沒有電話,也可以沒有直通招商銀行的通話按鈕
C.95555客戶服務(wù)標(biāo)識可以不包含流程圖
D.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳可共用一部電話機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題可視柜臺(包括PAD版可視柜臺和柜式可視柜臺)故障率低于35%,以下說法正確的是()

A.6-8臺不能壞2臺及以上
B.3-5臺不能壞2臺及以上
C.6-8臺不能壞4臺及以上
D.1-2臺可以壞1臺

最新試題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團(tuán)隊和支行總考核戶數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計績。

題型:單項(xiàng)選擇題

招商銀行手機(jī)銀行的證券交易頻道支持個貸客戶開戶

題型:判斷題

小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:單項(xiàng)選擇題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號后,利用手機(jī)號注冊一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶禮。()

題型:判斷題

除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動,但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)

題型:判斷題

客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時,只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫存20張,此時客戶如何領(lǐng)取卡片?()

題型:單項(xiàng)選擇題

招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線開戶

題型:判斷題

以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題