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電召服務(wù)人員在電話鈴聲響起()內(nèi)接聽(tīng)電話,聲量適宜,解釋問(wèn)題時(shí)耐心、準(zhǔn)確
A.三次
B.四次
C.五次
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)有乘客在車內(nèi)吸煙、亂扔廢棄物等行為,駕駛員應(yīng)該()
A.予以譴責(zé)
B.勸阻和制止
C.不理不睬
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)或口頭約定等方式提出的預(yù)約租車要求,按約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車服務(wù)這種服務(wù)方式是()
A.預(yù)約租車服務(wù)
B.包車服務(wù).
C.站點(diǎn)服務(wù)
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