?計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作是出版1965年由（）所著的《公司戰(zhàn)略》。?

?如何理解“做正確的事”，說法正確的是（）

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

滿意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。

戰(zhàn)略規(guī)劃管理技術(shù)應(yīng)用的一般方式有（）?