一般來說，戰(zhàn)略管理理論的演進過程大體可以分為（）階段。?

小企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)和設計時，要盡量使產(chǎn)品在更寬松的情況下實現(xiàn)功能，增強產(chǎn)品的耐久性，這就是（）。

在以下關(guān)于價格的描述中，錯誤的是（）。

缺少經(jīng)驗對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？