現(xiàn)代管理學之父：彼得·德魯克認為“創(chuàng)業(yè)型社會的出現(xiàn)可能是歷史上的一個重要轉(zhuǎn)折點。”

企業(yè)家學派把戰(zhàn)略形成看做一個（）的過程?。

環(huán)境學派把戰(zhàn)略形成看做一個什么樣的過程，說法不正確的有（）?

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

戰(zhàn)略管理時代企業(yè)管理的重點發(fā)生了變化，從原來的環(huán)境預測、制定長期計劃，轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ鲃拥剡m應環(huán)境，制定企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。?