環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過(guò)程，說(shuō)法不正確的有（）?

小企業(yè)的管理與大企業(yè)的管理有著顯著的區(qū)別，主要體現(xiàn)在（）等方面。

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

企業(yè)家學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)（）的過(guò)程?。

實(shí)現(xiàn)客戶(hù)保持的主要方法有哪些？