滿意的顧客就是忠誠的顧客。

他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方面的信息？有哪些信息渠道？

缺少經(jīng)驗對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？

促銷手段中，廣告屬于推式策略。

戰(zhàn)略管理時代企業(yè)管理的重點發(fā)生了變化，從原來的環(huán)境預測、制定長期計劃，轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ鲃拥剡m應環(huán)境，制定企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。?