單項選擇題鐵路運輸應(yīng)為旅客、貨主提供（）三種層次的服務(wù)。

A.標準服務(wù)、延深服務(wù)、超值服務(wù)
B.一般性服務(wù)、人性化服務(wù)、超值服務(wù)
C.標準服務(wù)、人性化服務(wù)、超值服務(wù)
D.標準服務(wù)、人性化服務(wù)、特定服務(wù)


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1.單項選擇題和諧鐵路建設(shè)目標是“運能充足、裝備先進、（）、內(nèi)部和諧”。

A.運輸安全、管理科學(xué)、節(jié)能環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)
B.安全可靠、隊伍穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)
C.安全可靠、管理科學(xué)、節(jié)能環(huán)保、增運增收
D.安全可靠、管理科學(xué)、節(jié)能環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)

2.單項選擇題鐵路職工“想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急”，促進了社會（）建設(shè)。

A.物質(zhì)文明
B.企業(yè)文化
C.道德風(fēng)尚
D.道德規(guī)范

3.單項選擇題（）是社會主義職業(yè)道德的基本原則。

A.公事公辦
B.辦事公道
C.公事私辦
D.實事求是

4.單項選擇題愛崗、（）是職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心。

A.敬業(yè)
B.團結(jié)
C.奉獻
D.學(xué)習(xí)