判斷題市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。
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3.單項選擇題（）是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。
A.網(wǎng)絡廣告
B.關系營銷
C.銷售促進
D.站點推廣
4.單項選擇題消費品處于市場生命周期的成長階段時，采用的主要促銷方法是（）
A.銷售服務為主，輔以廣告宣傳
B.開展公關活動，輔以人員推銷
C.廣告為主，輔以人員推銷
D.人員推銷為主，輔以公關活動
5.單項選擇題在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價格上升，則該產(chǎn)品的市場需求量（）
A.上升
B.下降
C.不變
D.B和C
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