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A.在站臺(tái)，第一時(shí)間打開(kāi)車(chē)門(mén)，向求助乘客了解信息并安撫乘客，通知車(chē)站處理，同時(shí)報(bào)行調(diào)
B.如列車(chē)剛啟動(dòng)，司機(jī)則立即拉停列車(chē)。報(bào)車(chē)站及行調(diào)，退回車(chē)站，開(kāi)屏蔽門(mén)及車(chē)門(mén)，車(chē)站工作人員上車(chē)進(jìn)行處理
C.如在區(qū)間時(shí)（包括在站臺(tái)啟動(dòng)后超出站臺(tái)3個(gè)以上車(chē)門(mén)），司機(jī)維持列車(chē)運(yùn)行進(jìn)站，報(bào)告行調(diào)，到站后通知車(chē)站處理
D.若乘客無(wú)回應(yīng)，無(wú)需理會(huì)，繼續(xù)運(yùn)行到下一站

A.在非付費(fèi)區(qū)采取措施控制進(jìn)入付費(fèi)區(qū)乘客數(shù)量的客運(yùn)組織行為
B.在付費(fèi)區(qū)采取措施控制站臺(tái)乘客數(shù)量的客運(yùn)組織行為
C.在出入口外采取措施控制進(jìn)站乘客數(shù)量的客運(yùn)組織行為
D.在站臺(tái)區(qū)采取措施控制乘客上車(chē)數(shù)量的客運(yùn)組織行為