判斷題客服中心的員工績(jī)效考核應(yīng)建立在企業(yè)高層的考核基準(zhǔn)和量化管理的基礎(chǔ)上。
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較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
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High Definition Television的意思是（）。
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三方通話的英文表示是Three（）。
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采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
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電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
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Hang up的中文含義是（）。
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呼出限制的英文表示是（）。
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無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
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LCD-colour TV的意思是（）。
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